عرض شامل للتحول الرقمي في المملكة العربية السعودية:
اتخذت المملكة العربية السعودية خطوات كبيرة في احتضان التقنيات الرقمية في جوانب مختلفة من اقتصاد البلاد ومجتمعها وحكومتها، بما يضمن تطورًا في الاستراتيجية التقنية. ويهدف هذا العرض إلى بيان الاستراتيجيات والسياسات الرئيسة ونمو القطاع الرقمي والتحديات والحلول التنظيمية وفرص الأعمال المرتبطة بالتحول الرقمي في المملكة.
نمو القطاع الرقمي في المملكة العربية السعودية:
كان هدف المملكة منذ 2019 تنمية قطاع تقنية المعلومات والاتصالات بنسبة 50% وزيادة مساهمته في الناتج المحلي الإجمالي بمقدار 50 مليار ريال (وفق استراتيجية وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات). وقد أسهم إطلاق منصات حكومية رقمية وخدمات سحابية ومبادرات المدن الذكية في تسريع هذا النمو.
الاستراتيجيات والسياسات الأساسية:
وضعت المملكة ست استراتيجيات أساسية هي: رؤية السعودية 2030، والشمول الرقمي، والمشاركة الإلكترونية، وحماية البيانات والخصوصية، والاستراتيجية الوطنية للبيانات والذكاء الاصطناعي، والاستراتيجية الوطنية للأمن السيبراني.
رؤية 2030
رؤية 2030 خارطة طريق استراتيجية تحدد خطة شاملة لتحويل اقتصاد المملكة ومجتمعها. ولتحقيق التحول الرقمي، نفّذت الحكومة مبادرات متعددة تشمل الحكومة الإلكترونية وتنمية البنية التحتية الرقمية ودعم ريادة الأعمال التقنية.
الشمول الرقمي
يُعدّ الشمول الرقمي هدفًا رئيسًا لتقديم خدمات رقمية متكاملة للقطاع الحكومي في المملكة، عبر إطلاق «برنامج الحكومة الشاملة» من هيئة الحكومة الرقمية في 2022، بما يهدف إلى تسهيل وصول المواطنين والمقيمين إلى الخدمات.
المشاركة الإلكترونية
تحمل المشاركة الإلكترونية أهمية كبيرة لتشجيع قنوات التواصل مع المواطنين والتعبير عن آرائهم وأفكارهم واقتراحاتهم بشأن موضوعات محددة ذات صلة بالسياسات والخدمات العامة.
حماية البيانات والخصوصية
تخضع إجراءات حماية البيانات والخصوصية لنظام حماية البيانات الشخصية (المرسوم الملكي رقم م/19 وتاريخ 9/2/1443هـ)، الذي يضع الأساس النظامي لحماية حقوق الأفراد فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية، بما في ذلك الإحاطة والاطلاع والتصحيح والمحو.
الاستراتيجية الوطنية للبيانات والذكاء الاصطناعي
ومن المحطات الرئيسة اعتماد الاستراتيجية الوطنية للبيانات والذكاء الاصطناعي المقدَّمة في القمة العالمية للذكاء الاصطناعي الافتتاحية، والتي أعادت التأكيد على التزام المملكة بالاستفادة من الموارد والقدرات لجعلها من الدول الرائدة في البيانات والذكاء الاصطناعي.
الاستراتيجية الوطنية للأمن السيبراني
أدخل نمو القطاع التقني واستخدامه النهائي في المملكة ثغرات جديدة تتعلق بالأمن السيبراني والتهديدات السيبرانية على وجه الخصوص. وتتطلّب هذه التهديدات تدابير فعّالة، وقد وضعت الهيئة الوطنية للأمن السيبراني إطارًا وضوابط لتعزيز مرونة البنية التحتية الرقمية.
تحديات التحول الرقمي:
يجب تخفيف التحديات التي تواجهها المملكة في تطوير التحول الرقمي لتجنب أي تهديدات أو أضرار محتملة.
جرائم القرصنة
هناك زيادة في جرائم القرصنة، بما في ذلك إطلاق هجمات أكثر تعقيدًا تستهدف انتهاك البيانات الرئيسة للمؤسسات، بما يؤدي إلى خسائر بملايين الريالات لكل مؤسسة.
جرائم الاحتيال
أُبلغ عن تعرّض 62% من المواطنين السعوديين لمحاولات احتيال مالي عبر المكالمات الهاتفية أو الوسائل الإلكترونية، وفق استطلاع أجراه المركز الوطني لقياس الرأي العام.
مشاركة المستخدمين
قد يتردد كثير من المستخدمين والمواطنين في استخدام مبادرات التحول الرقمي المنفّذة حديثًا؛ وتسهم عوامل مثل مخاوف أمن البيانات والخصوصية وتحديات التكامل في هذا التردد.
الحلول التنظيمية:
تتطلّب المملكة تنفيذ أنظمة مرنة تواكب الابتكار الرقمي. وقد أصدرت المملكة أنظمة ولوائح متعددة — بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ونظام مكافحة جرائم المعلوماتية وضوابط الأمن السيبراني — لمعالجة هذه التحديات مع تمكين الابتكار.
التطورات ومستقبل التحول الرقمي في المملكة
أرامكو
أرامكو مؤسسة رائدة تخوض تحولًا رقميًا عبر برنامج يمكّن من الاستفادة من أحدث الإنجازات في التقنية الرقمية لتقديم الطاقة بأمان وكفاءة واستدامة.
نيوم
تستثمر المملكة في تطوير مدن ذكية مثل نيوم، مع التركيز على الاستفادة من التقنية لتعزيز الحياة الحضرية والاستدامة والكفاءة. وقد كانت المملكة نشطة في دمج التقنيات المتقدمة في تخطيط المدن والبنية التحتية.
فرص الأعمال:
اتخذت المملكة خطوات كبيرة في تنفيذ التحول الرقمي. وأدّت الآثار الإيجابية لهذه التطبيقات والابتكارات إلى زيادة فرص الأعمال. وخلقت المملكة بيئة مواتية للشركات الناشئة التقنية والاستثمار في البنية التحتية الرقمية والشراكات بين القطاعين العام والخاص.
الخاتمة:
اتخذت المملكة خطوات كبيرة في احتضان التقنيات الرقمية في الاقتصاد. وينعكس ذلك في الاستراتيجيات والمبادرات المتغيّرة والديناميكية المنفّذة في المملكة. ومع مواصلة المملكة مسارها نحو رؤية 2030، سيبقى التحول الرقمي ركيزة أساسية للتنويع الاقتصادي وتحسين جودة الحياة وتعزيز التنافسية العالمية.
الغزاوي ومشاركوه
